Encontrado en 1991, un proveedor de servicios de solución de una parada para máquinas de cremallera de bolsas & Máquinas de cremallera de ropa.
Servicio en línea
Las garantías de servicio postventa en línea son las siguientes:
1. Resolver problemas para los clientes a través del control remoto: Zhenyu’El sistema de máquina S ha sido recientemente actualizado. Si un cliente’La máquina S falla y se produce una alarma, la máquina se puede conectar a una red inalámbrica. Los ingenieros de Zhenyu pueden usar un teléfono móvil o tableta para controlar de forma remota al cliente’s máquina, y puede identificar de inmediato la causa de la falla de la máquina y resolver rápidamente el problema para el cliente
2. Respuesta oportuna y asistencia remota: si encuentra problemas durante la instalación o uso de la máquina, proporcionaremos rápidamente ayuda en tiempo real y soporte técnico a través de asistencia remota, como videos o videollamadas en línea, para garantizar que el problema pueda resolverse en un tiempo real y efectivo3. Consulta de piezas: si encuentra problemas de daños y mantenimiento de la máquina, proporcionaremos una consulta en línea y enviaremos piezas a los clientes para su reemplazo en un tiempo y enseñaremos a los clientes cómo reemplazar y precauciones a través de tutoriales en video
4. Recursos en línea: proporcione recursos en línea ricos, incluidos manuales de productos, parámetros de productos, videos de productos, etc.
5. Seguimiento en línea: continúe haciendo un seguimiento con los clientes hasta que se resuelva el problema
Zhenyu Zipper Machinery tiene un equipo técnico experimentado que puede proporcionar a los clientes una gama completa de servicios postventa para satisfacer sus necesidades y expectativas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio postventa y soporte técnico, no dude en contactarnos.
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